販売業者：
株式会社蒼陽

代表責任者：
西澤 正行

所在地：
〒226-0019 神奈川県横浜市緑区中山1-18-5  TDビル1F

電話番号：
045-937-6387

ホームページ：
https://kouso-ashiraku.com/

メールアドレス：
info@kouso-ashiraku.com　

販売価格：
販売価格は各商品ページに表示されている金額になりますので、各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金：
配送料無料。但し北海道、沖縄、離島への配送は2,000円（税込み：2,200円）とさせていただきます。

支払方法および支払の時期：
クレジットカード決済。商品注文時点でお支払いが確定いたします。
クレジットカードブランドとしては、VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERS・DISCOVERに対応しております。

商品の引渡方法・時期：
通常配送の場合はご注文から７営業日以内に発送致します。
*但し、商品毎に発送時期が異なる場合があります、詳しくは各商品ページの記載をご確認ください。

配送・送料について：
無料。但し北海道、沖縄、離島への配送は2,000円（税込み：2,200円）とさせていただきます。
通常配送の場合はご注文から７営業日以内に発送致します。ただし、事前に発送遅延の告知がある場合、国の定める祝日、お盆休み、お正月等による長期の祝日がある場合は配送の遅延が発生することがございます。ご了承ください。
配送における日時指定、及び配送業者をご指定いただくことは出来ません。
海外への発送は行っておりません。

配送の例外について：
先行販売品や予約販売品など、商品によっては発送スケジュールが通常と異なる場合がございます。詳しくは各商品ページにてご確認ください。なお、弊社の責めに帰すべき事由なく発生した配送の遅延については、弊社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

返品・不良品・キャンセルについて：
商品の交換または返品は原則として受け付けないものと致します。但し、商品の受け取りから８日以内のご連絡であれば、実際の注文した商品と現物が異なる場合や商品に不備があった場合に限り、返品・交換を承ります。返送時の際の送料は弊社で負担致します。また、発送日より1週間（荷物保管期限）を経過して商品をお受け取り頂けない場合、弊社に商品が戻ってきてしまいます。その際は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

発酵酵素セットのサブスク払いについて：
発酵酵素セットの継続購入を中止したい場合は中止希望日の２０日前までにカスタマーセンターへご連絡いただくか、お問い合わせフォームでご連絡ください。お申し出日以降のサービス提供および利用料金の請求を停止いたします。

レンタル契約の中止について：
１２カ月のレンタル期間の経過後、レンタル契約を解約したい場合は解約希望日の２０日前までにカスタマーセンターへご連絡いただくか、お問い合わせフォームでご連絡ください。お申し出日以降のサービス提供および利用料金の請求を停止いたします。